Osa näistä kuvista on varmaankin jo vilahtanut teksteissä, mutta keräsin ne vielä tähän yhdeksi kokonaisuudeksi. Tässä on kukat Pellavasydämen katoksessa ja oven pielessä, kukat oman kodin oven suussa ja muutama muualta tontilta. On täksi kesäksi istutettuja kesäkukkia, perennoja ja jopa luonnonkukkia. Empä ole kuin kerran ”ehtinyt” tähän auringonottopaikkaani istahtamaan. Tästä näen heti, kun asiakas tulee. […]
Alkukesän ulkokukat Lue lisää »
Talvella ostin lopettavasta liikkeestä laatikollisen kortteja. Silloin ne eivät tuntuneet ajankohtaisilta ja jäivät piiloon. Onneksi tulivat nyt siivouksessa vastaan ja nostettiin tietysti esille. Nättejä kuin mitkä.Taiteilija on Virpi Pekkala ja Minna Immonen. Valitettavasti näissä taittokorteissa ei ole mukana kuorta. Mutta niitähän saa… Tässä on selvästi rehtori jäämässä eläkkeelle. Sisäsivulla on tällainen kuva: Ja takasivulla jatkuu
Vastikään huomasin, että blogini loppuun on tullut rastiruutuun – mielipiteen_ilmaisu_mahdollisuus. En ole sitä itse sinne laittanut, mistä lie pompsahtanut. Oletko sinä huomannut? Muutama lukija näyttää sitä jo käyttäneen. Kiitos siitä! Siellä annetaan mahdollisuus kertoa että blogikirjoitus oli hauska, mielenkiintoinen tai siisti. Se kai ei sitten ole ollenkaan mahdollista, että joku ei pidä kirjoituksesta. Tai joku
Hauskaa, mielenkiintoista tai siistiä? Lue lisää »
Eilen oli harjoittelija Veeran viimeinen työssaoppimis/harjoittelu -päivä. Kaksi kuukautta meni kyllä hujauksessa. Tiesin tämän heti alkuun ja siksipä olinkin ponteva delegoimaan erilaisia toteuttamattomia toiveitani Veeralle. Aika monta työvälinettä hän ”otti haltuun” ja sitten neuvoi minulle. Vain muutama suunnitelma jäi toteuttamatta. Aikamoisen tekemis- ja oppimispaketin kasasin näinä päivinä Veeran plakkariin. Virkkausta, neulomista, kangaspuissa kutomista, huovuttamista, ompelemista
Kirjoitinkin tässä muutama päivä sitten kommunikoinnin vaikeudesta. Välineistä ja kanavista ei nykyaikana ole puutetta. Melkein kaikilla on jo tietokoneet ja älypuhelimet – vai onko sittenkään? Kansalaistaitoihin taitaa jo nykyään kuulua somen käyttö: Facebook, Instagram, Twitter ja mitä näitä nyt onkaan. Vaikka ei silti, tunnen nuori ihmisiä, jotka eivät ole Facebookissa, eikä siellä ole läheskään kaikki
Pellavasydämen lattioille ei tehty mitään talokaupan yhteydessä. En tiedä, miltä ajalta nämä pinnat ovat, mutta hyvinsäilyneet ja siistit ovat. Kuitenkin 1,5 vuodessa alkaa näkyä kulkureitit ja oli siis aika pintahuollolle. Lattiat niissä huoneissa, joissa asiakkaat kulkevat, laitettiin tänään kuntoon. Maanantaina ei kauppa ole auki, joten ainoastaan silloin homman pystyy hoitamaan. Kesällä ei ole enää sitäkään
Harjoittelijallani Veeralla alkaa toinen ja viimeinen harjoittelukuukausi. Nyt, kun aikaa oli näin vähän, olen ollut toimelias. Yleensä vain suunnittelen, että ”sitten joskus kun on aikaa, tehdään sitä ja tätä…” Nyt onkin Veera saanut tarttua monenlaisiin haasteisiin. Juuri niihin, joihin minun aikani, taitoni tai kärsivällisyyteni ei ole riittänyt. Tänään muistin pöytäpuut. Varmaan 10 vuotta sitten ostin
Pöytäpuut ja röyhelöhuivilanka Lue lisää »
Kun somistimme uuden näyteikkunan, tokaisin, että kun kaikesta valkoisesta lumesta on juuri päästy, me laitamme ikkunan valkoiseksi. No nyt on valkoista maassa ja ikkunassa. Väriteemalla on siis somistettu tämäkin näyteikkuna. Kastemekko on ”lavastettu” prinsessan mekoksi. Häthätää prinsessalle virkattiin myös kruunu. Baby Bornilla on nuken kastemekko ja ylioppilaslakki päässään. Lisättiin vielä aikuisen kokoinen virkattu neulemekko. Kastemekon
Valkoinen näyteikkuna Lue lisää »
Kirjoitin aamulla asiakaspalautteesta, joka luonnollisesti sai mielen apeaksi. Jotenkin se vain elämä pitää tasapainosta huolen (noei kyllä aina ja kaikissa asioissa). Illalla sain kiitokset hyvin tehdystä työstä, kun neulomani sukat olivat päässeet perille. Todentotta, niitä paketoidessamme (jälleen kerran tuli ruma paketti) yhdessä henk.koht.avustajan kanssa, hän ihmetteli: ”Miten pystyt luopumaan näin kauniista työstä?” Minä varmaan vähän
Otsikon teema on yksi lempiopeistani, minkä yritän itse muistaa ja minkä opetan aina meille harjoittelemaan tuleville asiakaspalvelijoille. Asiakas on aina oikeassa. Palautteesta kiitetään aina, virheistä otetaan opiksi, ne pyritään hyvittämään ja tarvittaessa toimintaa muutetaan. Tänään tästä tuli kaksinkertainen opetus. Oma asiakkaani antoi negatiivista palautetta oikein ”olan takaa”. Osan palautteesta ymmärsin oikein hyvin ja myönsin. Se
Asiakas on aina oikeassa Lue lisää »